Dès qu'une montée anormale du montant de la facture est constatée, La SONEB recommande au client:
- De vérifier la durée de facturation (Il est normal qu'une facture portant sur 45 jours soit 1.5 fois plus élevée qu'une facture de 30 jours) et rapporter le montant à 30 jours (diviser par 1.5 dans le cas présent)
- Faire vérifier ses installations internes.
- Une fuite d'eau de robinet apparemment anodine peut faire grimper une facture de 2'000 à 12'000 ou même 19'000 F/mois!
- Une fuite de chasse de Wc peut même faire grimper la facture à 40'000 F/mois!
